Verdere informatie

Algemene voorwaarden en Privacy

Algemene Voorwaarden

Artikel 1 – Algemeen

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die worden geplaatst via lavendeloliewinkel.nl.
2. Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze voorwaarden.

 

Artikel 2 – Aanbod

1. Het aanbod op de website is zo volledig en nauwkeurig mogelijk weergegeven.
2. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden ons niet.

 

Artikel 3 – Bestelling en overeenkomst

1. Een overeenkomst komt tot stand zodra je een bestelling hebt geplaatst en wij de bestelling per e-mail hebben bevestigd.
2. Als wij een bestelling niet kunnen uitvoeren, stellen wij je daarvan zo snel mogelijk op de hoogte.

 

Artikel 4 – Betaling

1. Betaling vindt plaats via de aangeboden betaalmethoden op de website.
2. De bestelling wordt pas verzonden nadat de betaling is voltooid.

 

Artikel 5 – Levering

1. Wij doen ons best om bestellingen zo snel mogelijk te verzenden. Doorgaans leveren we binnen 2 a 3 werkdagen. Dat kan soms iets langer zijn.
2. Levertijden zijn indicatief en geven geen recht op schadevergoeding.
3. Als een product niet op voorraad is, informeren wij je zo snel mogelijk.

 

Artikel 6 – Herroepingsrecht (Retouren)

1. Je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren (herroepingsrecht). Behalve daar waar het gaat om olie die verzegeld is en na openen niet meer retour mag.
2. Na annulering heb je nog 14 dagen om het product terug te sturen. Je krijgt het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten terug.
3. De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening.
4. Producten die geopend of gebruikt zijn en daardoor niet meer verkoopbaar, kunnen wij niet terugnemen.
5. Het herroepingsrecht geldt niet voor producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken.
6. Dit betekent dat geopende flesjes lavendelolie of andere producten waarvan de verpakking of verzegeling is verbroken, niet geretourneerd kunnen worden.

 

Artikel 7 – Klachten

1. Heb je een klacht? Neem dan eerst contact met ons op via info@lavendeloliewinkel.nl.
2. Wij doen ons best om klachten binnen 14 dagen op te lossen.

 

Artikel 8 – Aansprakelijkheid

1. Wij zijn in het geheel niet aansprakelijk voor schade ontstaan door verkeerd of zelfs roekeloos gebruik van onze producten. Volg de aanwijzingen op de website en/of het receptenboekje plus gebruik je gezond verstand.
2. Onze totale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de bestelling.

 

Artikel 9 – Gegevensbescherming

1. Wij gaan zorgvuldig om met je persoonsgegevens. Zie hiervoor onze Privacyverklaring.

 

Artikel 10 – Toepasselijk recht

1. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Winkelwagen
Scroll naar boven